Q コンタクトレンズのメリットを教えてください。
メガネに比べるとフレームの制限を受けない分視野が広い。また度数が強い方でも物が小さく見えたりする事が少なく自然な見え方を得ることが出来ます。 また、目に直接触れている為、温度差によりレンズが曇ることがありません。メガネのように度数が強くてもレンズに厚みを感じません。
Q 何歳から使用できますか？
具体的な年齢制限がある訳ではありませんが、眼科医の指導の下ご自身で管理が出来る中学生ぐらいからが一般的です。
Q ハードとソフト、使いやすいのはどちらですか？
ハードレンズとソフトレンズには、それぞれ次のような特徴があります。
【ハードレンズの特徴】
- ○汚れにくく長持ちする
- ○乱視を矯正しやすい
- ○酸素をよく通す
- ×装着感がよくない
- ×ずれやすいのでスポーツに向かない
【ソフトレンズの特徴】
- ○装着感がいい
- ○ずれにくい
- ×汚れやすいので長持ちしない
- ×手入れが面倒（1日使い捨てレンズ以外）
- ×乱視のある人にはあまり向かない
ハードレンズは装着時の違和感が大きいため、その点ではソフトレンズのほうが使いやすいといえます。ただしどちらにも長所・短所があることをご理解ください。「メガネのヨネザワ」ではお客様のライフスタイルに合わせたレンズのご提案をしております。スタッフまで、お気軽にご相談ください。
Q 使い捨てコンタクトレンズのワンデーとツーウィークレンズの特徴を教えてください。
ワンデーレンズとツーウィークレンズには、それぞれ次のような特徴があります。
【ワンデーレンズ】
- ○毎回新しいレンズなので衛生的
- ○毎日のケアが不要
- ×使用頻度によってはコストが割高になる
【ツーウィークレンズ】
- ○毎日使用するならコスト的に割安
- ×毎日のケアが必要
- ×レンズ代金以外にケア用品代金が必要
どちらにも長所・短所があることをご理解ください。「メガネのヨネザワ」ではお客様のライフスタイルに合わせたレンズのご提案をしております。スタッフまで、お気軽にご相談ください。
Q コンタクトレンズの寿命はどれくらいですか？
使い捨てコンタクトはワンデータイプは1日（再装着不可）、2ウィークタイプは2週間（日常のお手入れ必要）と商品に設定された期間が使用期限となります。またその他使い捨てタイプでないコンタクトレンズも1年半から3年程度が使用期限の目安となります。
Q 「眼球の裏側に回って取れなくなった」という噂を聞きましたが本当ですか？
そんなことはありません。目の奥は袋状になっているので、黒目の部分からずれることはあっても目の裏側にレンズが回ることはないのでご安心ください。
Q 2週間交換レンズは開封後に使わない期間があっても2週間で交換しないといけませんか？
専用容器を開封してから最長2週間までが使用期間となっています。途中でコンタクトレンズを使用しない日があっても、開封から2週間以内で交換してください。
Q コンタクトレンズがあればメガネは必要ないですか？
少しでも目に違和感があるときや目が疲れた時には、コンタクトレンズを外してメガネに変えて目を休めたほうが良いです。また紛失や破損の場合にも必要となる場合がありますので、メガネをご用意することをお勧めします。
Q コンタクトレンズも度が強くなると厚くなるのですか？
肉眼で判別できるような差はありません。
Q 付けているとタマネギを切っても目に染みないって本当ですか？
個人差があるようですが、確かにしみにくいとおっしゃる方もいらっしゃいます。
Q カラーコンタクトは色が付いているのになぜ見え方が変わらないのですか？
カラーコンタクトといっても、レンズの中心は無色。色が付いているのはレンズの周辺部なので、サングラスのように色を感じることはありません。ただし、目の動かし方によっては周辺部の色を感じる場合もあります。
Q ミネラルウォーターや水道水で保存しても大丈夫ですか？
ソフトコンタクトレンズ（使い捨て含む）は水は一切使用できません。またハードコンタクトレンズの場合でも雑菌の繁殖の恐れがありますので、保存には専用の保存液をご使用ください。
Q レンズを付けた状態で花粉症の目薬を使用しても大丈夫ですか？
全ての目薬がコンタクトの装着時に使える訳ではありませんので、眼科医に相談される事をお勧めします。
Q 遠近両用のコンタクトについて教えてください。
一つのレンズの中に遠くを見るための度数と近くを見るための度数が入っています。メーカーによっては中心に遠くまたは近く、周辺には遠くまたは近くの見える度数が入っています。
Q 紛失してしまいました……。保証などはありますか？
当社では紛失保証をご用意しています。購入日から6ヶ月以内なら半額でレンズを作り直します。
くわしくはコンタクトレンズの保証内容と条件をご覧ください。
※使い捨てのレンズは対象外です。
Q 眼科医の診断は年に何回くらい必要ですか？
目の健康を維持するため、半年に一度は眼科受診をお勧め致します。また「視力が変わった」「目の調子が悪い」等がございましたら早急に受診される事をお勧めします。
Q 購入した使い捨てコンタクトレンズが破れていたのですが、どうすればよいでしょうか？
大変申し訳ございません。
絶対に装用しないようにお願い致します。
開封時に不良があった場合は交換可能ですので、お手数ですが購入された店舗へご連絡をお願い致します。
Q インボイス対応していますか？
恐れ入りますが、当サイトではインボイス対応の領収書を発行しておりません。
Q 注文した商品をキャンセルしたいのですがどうしたらいいですか？
本サービスの注文確定後、1時間以内であれば会員のお客様はマイページの注文履歴からご注文のキャンセルが可能です。ゲスト購入のお客様は注文確定メールにアドレス記載されている注文キャンセルお問合せフォームよりキャンセルが可能です。